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J'ai perdu mon mot de passe. Le carnet est chiffré de bout en bout : si tu perds ton mot de passe et la réponse à ta question secrète, les données ne peuvent pas être récupérées, y compris par nous. Pense à utiliser régulièrement l'export de sauvegarde.
Je veux supprimer mon compte et mes données. Depuis l'app : Réglages → « Supprimer mon compte ». L'action est immédiate et définitive.
Mon achat « Stats » n'est pas débloqué. Écris-nous à l'adresse ci-dessus avec la date approximative de l'achat, on regarde ça avec toi.

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I lost my password. The notebook is end-to-end encrypted: if you lose your password and your secret answer, the data cannot be recovered, not even by us. Use the backup export regularly.
I want to delete my account and data. In the app: Settings → "Delete my account". This is immediate and permanent.
My "Stats" purchase isn't unlocked. Email us at the address above with the approximate purchase date, and we'll look into it.

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Perdí mi contraseña. El cuaderno está cifrado de extremo a extremo: si pierdes tu contraseña y la respuesta secreta, los datos no se pueden recuperar, ni siquiera por nosotros. Usa la exportación de copia de seguridad regularmente.
Quiero eliminar mi cuenta y mis datos. Desde la app: Ajustes → "Eliminar mi cuenta". Es inmediato y definitivo.
Mi compra "Stats" no se ha desbloqueado. Escríbenos a la dirección anterior con la fecha aproximada de la compra, y lo revisaremos.